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Ver la Versión Completa : 1200 créditos r6 no recibidos!! PS4



JLARCE18
18/12/2017, 20:08
Buenas, mi caso es que antes de ayer compre 1200 créditos r6 en la playstore y no los resivi ya envié un ticket a Ubisoft pero ya han pasado 2 días y nada... si alguien me puede ayudar porfavor!!

CRONOGEO
18/12/2017, 21:11
Hola,

Hoy es lunes asique si has enviado el ticket hace dos dias, es imposible que te hayan respondido, no trabajan en fin de semana

JLARCE18
18/12/2017, 21:13
Haaa ok ósea que recién hoy lo pueden ver... bueno entonces cuanto tardan más o menos en responder y gracias por responderme!!

CRONOGEO
18/12/2017, 21:18
Igual no responden y sencillamente mañana tienes los 1200 creditos.... no te puedo decir cuando X persona va a llegar a tu correo.

Mira, mientras, en la factura de la cuenta bancaria, si el pago fue adminitdo

JLARCE18
18/12/2017, 22:07
Si, si fue admitido me llego hasta un correo de psn diciendo que compré los 1200 créditos,bueno entonces solo me toca esperar, muchas gracias estaba nervioso 😁

CRONOGEO
19/12/2017, 00:52
No problem, mira a ver cada X hora ssi los tienes, que a veces tarda, solo eso

lautaro_mj
19/12/2017, 02:45
Buenas, mi caso es que antes de ayer compre 1200 créditos r6 en la playstore y no los resivi ya envié un ticket a Ubisoft pero ya han pasado 2 días y nada... si alguien me puede ayudar porfavor!!

El juego lo tienes en fisico? Y si es digital, te lo pasó un amigo? O lo compraste vos mismo digital desde otra cuenta? Necesito saber eso

JLARCE18
19/12/2017, 03:18
Es digital y lo comparto con un amigo (yo lo compre)

CRONOGEO
19/12/2017, 16:45
El juego lo tienes en fisico? Y si es digital, te lo pasó un amigo? O lo compraste vos mismo digital desde otra cuenta? Necesito saber eso

Y para que necesitas saber eso Lautaro?

CRONOGEO
19/12/2017, 16:46
Es digital y lo comparto con un amigo (yo lo compre)

Ese amigo tuyo no se habrá gastado los creditos sin decirlo no?

lautaro_mj
19/12/2017, 19:30
Y para que necesitas saber eso Lautaro?

Por que por ejemplo, si mi cuenta es española (por dar un ejemplo) y compro el juego digital en mi cuenta y se lo paso a un amigo, y su cuenta es de USA o argentina o mexico u otro pais, podrá jugar al juego sin problemas pero si mi amigo quisiera comprarse algún camuflaje de gemas o season pass o algún skin pro league en su cuenta americana entonces no seria compatible, por que su cuenta seria de otro pais diferente al pais de la cuenta en la que lo compré yo para pasarselo.

Se que es complicado pero bueno es así, si el juego es de españa (por ejemplo) y tu cuenta en la que lo estas jugando y compraste creditos es de otro pais que no sea españa entonces esos creditos no serian compatibles con tu juego.

Si es que ese fuera tu problema de que el juego es de una cuenta de un pais diferente a la cuenta en la que juegas y compraste creditos, tendrias que pedir un reembolso, o comprarte el juego devuelta y que sea del mismo pais en la que compraste creditos y una vez que entres ya los tendrás.
O crearte una cuenta del mismo pais de la cuenta que hayas comprado el juego y volverte a comprar los creditos y ahí si seria compatible

lautaro_mj
19/12/2017, 19:33
Perdon por alargarme tanto pero es algo complicado de explicar x aquí, si me mandas solicitud y me invitaras a un grupo en ps4 te explico por microfono que seria mas facil

lautaro_mj
19/12/2017, 19:39
Tengo que decir que a un amigo le paso esto que comento.

Yo le habia pasado el r6 comprado en mi cuenta de toda la vida que es española, y su cuenta en la que lo jugaba era americana y se compró creditos R6 y nunca le llegaron al juego por eso, por que los creditos que compró los compró desde su cuenta americana para el juego que le pasé yo que es de cuenta española, si el juego fuese comprado desde una cuenta americana como la suya en donde compró los creditos, ahí si no habria ningún problema

lautaro_mj
19/12/2017, 19:40
Por eso necesitaba saber eso.

lautaro_mj
19/12/2017, 19:42
[QUOTE=JLARCE18;237879]Es digital y lo comparto con un amigo (yo lo compre)[/QUOTE @JLARCE18 el juego lo compraste en una cuenta nueva?

JLARCE18
19/12/2017, 21:44
No porque el no tiene mi cuenta...

JLARCE18
19/12/2017, 21:45
Yo ya he comprado créditos r6 desde antes amigo...

JLARCE18
20/12/2017, 20:16
No problem, mira a ver cada X hora ssi los tienes, que a veces tarda, solo eso buenas ya es miércoles nada, debería cancelar el tíquet que tengo ahora y enviar uno nuevo??