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Ver la Versión Completa : Cuanto tiempo demora el Soporte de UBI para Responder?



THEDANIONER
09/11/2017, 02:47
Tengo el numero de caso 05375500 desde 06/11/2017 y aun no me responden, quisiera saber cuanto tiempo mas tengo que esperar o en cuanto tiempo usualmente me responden?

Ubi-Tali
09/11/2017, 11:04
Hola,

La respuesta del soporte depende del volumen de trabajo que tengan en ese momento y de la gravedad del problema reportado en un ticket. Si a final de semana aún no tienes respuesta, ponte en contacto conmigo para que le eche un ojo a tu caso y ver qué ha pasado.

Un saludo :)