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Ver la Versión Completa : Se puede saber a que correo esta vinculada una cuenta ?



Maariaano
08/11/2017, 01:07
Tengo acceso al correo con el que cree una cuenta, pero no se a cual esta vinculado ahora... lo que me impide recuperar la contraseña.

Es posible saber a que correo esta vinculada mi cuenta teniendo el correo con el que fue creada?

Ragnar_Drifter
08/11/2017, 08:36
Buenas Maariaano (https://forums-es.ubi.com/member.php/31818-Maariaano),


Ésto te lo vamos a dejar a ti y voy a ponerte un ejemplo para que lo averigües tu sólo.

Ejemplo: Si tienes 6 mails, entra a la página de Ubisoft y dile que has olvidado la contraseña. Cuando revises uno por uno los correos, en uno de ellos recibirás el cambio de contraseña y esa será la cuenta que usas.


Saludos.

Maariaano
08/11/2017, 13:08
No me llega el correo a ningún mail.

Tengo la fecha de creación y el nombre de legado de la cuenta, ¿ No hay alguna manera de revertir los cambios o algo por el estilo ?

Ragnar_Drifter
08/11/2017, 15:22
Buenas Maariaano,


Si no te ha llegado el Mail a ninguna cuenta, deberás ponerte en contacto con el soporte de Ubisoft abriendo un caso en particular y de manera privada. Ellos, te harán saber que tipo de información necesitan para poder encontrar una solución satisfactoria.

https://support.ubi.com/es-ES/Cases/New


Consejo: Da información de todo lo que puedas, adjunta alguna factura de compra o justificante de pago. Aunque luego puedan pedirte otro tipo de información.


Saludos.