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S4Y0
01/03/2017, 14:41
He perdido mi cuenta de Ubisoft de la app de Google Authenticator así que no puedo logear, tampoco tengo los códigos de recuperación, no puedo acceder con mi cuenta a la web de soporte y no he encontrado ningún email de soporte al que dirigirme, por eso publico en el foro.

¿Alguien me puede ayudar a solucionar esto?

Ubi-Ludo
01/03/2017, 17:31
Hola,

Lamentablemente ese problema solo puede ser solucionado por el soporte ya que ellos son los únicos que tienen toda la información sobre tu cuenta. Puedes contactar con ellos aquí: https://support.ubi.com/es-ES/

Saludos y disculpa las molestias.

S4Y0
01/03/2017, 18:30
Hola.

El problema es que para ponerme en contacto con ellos necesito logearme con mi cuenta y no puedo hacerlo.