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Ver la Versión Completa : 20$ para un juego que no funciona o me resuelven el problema o denuncio a Ubisoft



theignamc
27/09/2017, 21:38
HOLA YA PLANTEE ESTE TEMA EL JUEGO AL ABRIR TODO BIEN ME APARECE BLOOD ORCHID OK Y A LA HORA DE 'PREPARANDO CONTENIDO' SE BUGEA Y NO ABRE EL JUEGO NO SE ENCIENDE SE QUEDA ASI Y NADA MAS Y QUIERO ESE JUEGO POR QUE PUSE ALREDEDOR DE 50 DOLARES EN PACKS Y 70$ CON EL JUEGO O ME HACEN REEMBOLSO O ME AYUDAN O DIRECTAMENTE HAGO UNA DENUNCIA HACIA UBISOFT POR ROBAR Y ENGANIAR A PERSONAS
:confused::confused:AYUDENME!

iTonni14
27/09/2017, 21:59
¡Hola!

Comprendo tu descontento. ¿Te has puesto en contacto con el Soporte de Ubisoft?

CRONOGEO
28/09/2017, 00:11
Dices que pusiste 50 en el juego,luego 70 y en el titulo pone 20 :confused:

Ragnar_Drifter
28/09/2017, 07:36
Buenas theignamc,


Cuando hagas la denuncia recuerda poner los requisitos de tu PC, el estado de tu Windows y su licencia, el historial de instalaciones y la frecuencia con la que actualizas Windows Update, los controladores de Chipset y gráfica. Después, contrata un abogado.

Es broma, ¿necesitas ayuda? Es que parece que estás amenazando a alguien para que te ayude. Si es así, te ayudo con lo anterior. Si necesitas ayuda, compórtate como un adulto y habla como las personas cuando necesitan de la ayuda de otras PERSONAS.


Para ayudarte, necesitamos saber que Windows (7, 8, 10) tienes, placa base, RAM y gráfica. (MODELOS).

Saludos.

theignamc
28/09/2017, 18:33
por q eso me costo el juego y todo junto +los pack son como 70 $

theignamc
28/09/2017, 18:36
Acer predaor 17 gtx 1070 windows 10 16 ram 1 tb todo actualizado la placa y todo steam actualisado pero me funciona muy bien mi notebook pero es q n funciona el juego imaginate puedo jugar player unkows 60 fps en ultra osea whatt

Ragnar_Drifter
29/09/2017, 07:15
Lo sentimos, pero hay varios modelos de ACER Predator, deberás ser más específico con el modelo.

theignamc
30/09/2017, 15:52
ok AHORA TE DIGO WINDOWS 10 HOME PREDATOR G9-793 VERSION 1703 Y ME OLVIDE DEL PROCESADOR ANTES ES UN INTEL(R) CORE(TM) I7-6700HQ CPU @ 2.60 GHZ

Ragnar_Drifter
02/10/2017, 08:41
2.60 GHZ no es lo que recomienda Ubisoft.


¿Cuáles son los requisitos para Rainbow Six Siege?
RESPUESTA:
REQUISITOS MÍNIMOS

Sistemas Operativos: Solo versiones de 64 bits de los siguientes: Windows 7 SP1 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10
Procesador: Intel Core i3 560 @ 3.3 GHz o AMD Phenom II X4 945 @ 3.0 GHz
RAM: 6 GB
Tarjeta de Vídeo: Nvidia GeForce GTX 460 o AMD Radeon HD5770 (1024MB VRAM)
DirectX: 11
Tarjeta de Sonido: Compatible con DirectX con los últimos controladores
Mandos soportados: Mandos oficiales de Xbox One / 360 para PC, controlador de PS4 y cualquier mando compatible con X-input.


REQUISITOS RECOMENDADOS​

Sistemas Operativos: Solo versions de 64 bits de los siguientes: Windows 7 SP1 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10
Procesador: Intel Core i5-2500K @ 3.3 GHz o AMD FX-8120 @ 2.6 GHz
RAM: 8GB
Tarjeta de Vídeo: Nvidia GeForce GTX 670 o AMD Radeon HD7970 / R9 280X o superior (2048MB VRAM)
DirectX: 11
Tarjeta de Sonido: Compatible con DirectX con los últimos controladores
Mandos soportados: Mandos oficiales de Xbox One / 360 para PC, controlador de PS4 y cualquier mando compatible con X-input

Tarjetas Soportadas en el momento del lanzamiento:
Nvidia GeForce GTX 460 o superior, 500, 600, 700, 900, Titan series.
AMD Radeon HD5770 o superior, Radeon HD6000, HD7000, R7, R9 series

Solamente tarjetas con prestaciones similares o superiores a nVidia GeForce GTX 460 / AMD Radeon HD 5770 están soportadas por el juego. Las versiones de estas tarjetas para portátiles pueden funcionar pero no están oficialmente soportadas

Ragnar_Drifter
02/10/2017, 08:47
Lo que imagino que te está pasando, theignamc, es que tu CPU con turbo boost de frecuencia sube a 3,50 GHz.

Quizás, no has puesto los programas necesarios para dicho turbo y te está corriendo a 2.6, así que, "Te peta". https://www.acer.com/ac/es/ES/content/predator-model/NH.Q17EB.002

Dame tu número de série del portatil y miraremos si en la página de ACER podemos poner los programas necesarios para llegar a ese 3,50 GHz.

theignamc
02/10/2017, 17:21
*Mucha purpurina*

theignamc
02/10/2017, 17:28
no sera microsoft word o algo le lo pueda esta bloqueando plz me dices lo que sea y lo hago solo quiero jugar tengo canal en youtube es todo un viaje por eso necesito el juego

CRONOGEO
02/10/2017, 17:33
theignamc, he borrado uno de tus mensajes porque escribir de la manera que escribes, siendo un borde y todo en mayusculas (que por si no lo sabes, se entiende que le estás gritando) no está bien visto ni permitido en el foro.

Tu mensaje original lo he copiado y enviado al moderador que te está atendiendo para que no caiga en saco roto, pero no escribas más mensajes así.

Ragnar_Drifter
02/10/2017, 17:36
theignamc, si no estás conforme con nuestra asistencia o nuestras recomendaciones, te deseo suerte en los Tickets. Por otro lado, si decides comportarte como una persona que pide ayuda en un Foro, aquí estamos para lo que necesites. Por lo contrario si tu actitud sigue así nos veremos obligados a cerrarte el post y eso no será positivo para ti.

theignamc
02/10/2017, 20:20
ok CRONOGEO lo siento no pense que lo pensaban asi es q no veo bien lo q escribo xd bundeswehr-af el numero de serie es: 00325-96044-21556-AAOEM VA ESE ES EL PRODUCT ID

Sistema Operativo Windows 10 Home
Procesador / Chipset
Fabricante de Procesador Intel®
Tipo de Procesador Core™ i7
Modelo de Procesador i7-6700HQ
Velocidad de Procesador 2,60 GHz
Memoria
Memoria Estándar 32 GB
Memoria Máxima 64 GB
Tecnología de la Memoria DDR4 SDRAM
Número de Ranuras de Memoria (Total) 4
Lector de tarjeta memoria Sí
Tarjeta de memoria admitida SD
Tecnología de la Memoria DDR4
Memoria Estándar 32 GB (standard)
Memoria Máxima Hasta 64 GB (maximum)
Almacenamiento
Capacidad de Disco Duro 1 TB
Interfaz de Disco Duro Serie ATA
Capacidad de Unidad de Estado Sólido 256 GB
Interfaz de Unidad de Estado Sólido Serie ATA/600
Tipo de Unidad Óptica Grabadora DVD
Capacidad de Disco Duro 1 TB hard drive
Tipo de Unidad Óptica Grabadora DVD
Capacidad de Unidad de Estado Sólido 256 GB SSD
Pantalla y gráficos
Tamaño de Pantalla 39,6 cm (15,6")
Tipo de Pantalla LCD
Tecnología de Pantalla Tecnología IPS de Variación en el Plano
Visión Confortable
Modo de Pantalla Full HD
Tecnología de iluminación de Fondo LED
Resolución de la Pantalla 1920 x 1080
Fabricante de Controlador Gráfico NVIDIA®
Modelo de Controlador de Gráficos GeForce® GTX 1070
Capacidad de Memoria de Gráficos Hasta 8 GB
Tecnología de Memoria de Gráficos GDDR5
Accesibilidad de Memoria Gráfica Dedicado
Tecnología anti-fragmentación NVIDIA G-SYNC™
Redes y Comunicaciones
Estádar LAN sin Cable IEEE 802.11ac
Tecnología Ethernet Gigabit Ethernet
Dispositivos Incorporados
Micrófono Sí
Lector de huellas digitales No
Interfaces/Puertos
HDMI Sí
Número de puertos USB 3.0 4
Número total de puertos USB 5
Red (RJ-45) Sí
DisplayPort Sí
Software
Sistema Operativo Windows 10 Home
Arquitectura del sistema operativo 64 bits

una pregunta el numero d serie para q lo quieres ese es mi ordenador y la verdad no encuentro el numero de serie si me dices donde lo busco ok

theignamc
02/10/2017, 20:31
ok el numero de serie es: NHQ17AA00164606E327200

Ragnar_Drifter
03/10/2017, 07:14
Asegúrate de tener instalado "Predator Sense":

https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator%20Sense/Predator%20Sense_Acer_1.00.3012_W10x64_A.zip?aceri d=636173910958642268&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR%20G9-793&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=EMEA_11

Y Quick Access Aplicación:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick%20Access/Quick%20Access_Acer_2.01.3007_W10x64_A.zip?acerid= 636104761940578886&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR%20G9-793&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=EMEA_11

Intel AMT driver (Kabylake)


https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/AMT/AMT_Intel_11.6.0.1136_W10x64_A.zip?acerid=63614798 4241367992&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR%20G9-793&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=EMEA_11



Chipset driver (Kabylake)


https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.1.38_W10x64_A.zip?acerid=636147 981251879812&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR%20G9-793&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=EMEA_11

y

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.1.33_W10x64_A.zip?acerid=636155 750520319999&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR%20G9-793&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=EMEA_11

A ver si con ello te hace bien el OC automático de fábrica.


Fuente:

https://www.acer.com/ac/es/ES/content/support-product/6965?b=1&pn=NH.Q17AA.001

theignamc
03/10/2017, 17:13
tengo predatoe sense

theignamc
03/10/2017, 17:27
em no sigue sin andar se queda trabado en preparando contenido repito mi pc llega a 3.5 ghz pero es el juego el que no anda tienes alguna otra idea? se queda asi TIENES SKYPE? EU LO PUESE EN MAYUSCULA PARA QUE LO LEAS MEJOR OK NO LO GRITO XD

CRONOGEO
03/10/2017, 19:38
Bundes, que yo sepa, no sufre problemas de visión, gracias por preocuparte

theignamc
03/10/2017, 19:48
puedes dejar de ser o querer ser el graciosos se supone que eres moderador me deberias de ayudar no solo digo :V

CRONOGEO
03/10/2017, 20:16
Si quieres que sea moderador, cojo y pego la regla que dice que lo de las mayúsculas como que no, algo que te has saltado dos veces a la torera, cierro el post y te las arreglas con el soporte técnico cuando te contesten.

Eso, o sencillamente dejar de usar las mayúsculas, como veas

Ragnar_Drifter
03/10/2017, 21:47
Yo dije todo lo que tenía que decir.

theignamc
04/10/2017, 01:19
entonces me contacto con el soporte de Ubisoft no tienes otra idea ya comprobe totalmente q mi pc no es ahora se borro una carpeta tienes alguna idea???? se me salio la cuenta de ubisoft no estoy registrado no se O me contacto con ubisoft MUCHAS GRACIAS POR TU AYUDA SI TIENES ALGUNA SOLUCION OK ESPERO :rolleyes:

CRONOGEO
04/10/2017, 08:48
Bueno pues, toca moderar.

Muevo el tema a Ayuda Técnica y como el que avisa no es traidor, cierro el tema.

Si quieres gritar a alguien, hazlo aquí https://support.ubi.com/es-ES/Cases/new?method=email , verá lo que te dicen.