Anuncios

Anuncio Global

  1. Avatar de UbiEliGlooGloo Community Representative
    Fecha de Ingreso
    26 oct, 20
    Mensajes
    329

    Redirección de los foros de Soporte

    Hola a todos,

    Desde Ubisoft estamos cambiando las funcionalidades de la zona de Soporte en los foros. A partir de ahora, podréis recibir soporte más velozmente al dirigiros a los equipos específicos que os puedan ayudar mejor. Ahora, en los Foros de Soporte podréis encontrar información sobre Problemas Conocidos y otra información sobre problemas técnicos cuando sea procedente

    Si necesitáis ayuda técnica o queréis reportar información sobre un bug, por favor, visitad la página de Soporte de Ubisoft.

    Si podéis comunicaros en inglés, podéis abrir un hilo en los foros de Soporte en inglés del juego correspondiente.

    Alternativamente, también os podéis poner en contacto con nuestros Equipos de Soporte en Facebook
    o Twitter .

    Gracias por vuestro tiempo,

  2. Avatar de UbiEliGlooGloo Community Representative
    Fecha de Ingreso
    26 oct, 20
    Mensajes
    329

    [Assassin's Creed: Valhalla] Problemas más comunes y artículos de ayuda

    ¡Hola a todos!

    Con motivo del lanzamiento de Assassin´s Creed Valhalla, os dejamos una lista con algunos artículos de ayuda. También podéis consultarlos todos a través del siguiente buscador: https://support.ubisoft.com/es-ES.

    IMPORTANTE. Tenemos una lista con errores conocidos y algunas soluciones a día 11 de noviembre aquí: https://forums-es.ubisoft.com/showth...923#post354923

    En el caso de no encontrar la información que estáis buscando, podéis iniciar un tema en el apartado de discusiones generales o contactar con nuestro equipo de soporte a través del siguiente enlace: https://ubi.li/GUZIV.

    UBISOFT

    ESTADO DE DIFERENTES SERVICIOS

    • [Ubisoft Connect] - Problemas para recibir objetos desbloqueados dentro del juego: https://ubi.li/lSdTj


    ARTÍCULOS DE AYUDA

    GENERALES RECOMPENSAS

    • Cómo canjear el código de reserva: https://ubi.li/Qfrgm P.D.: El código puede tardar incluso días en llegar a vuestro correo. Esperad a que suceda antes de poneros en contacto con el equipo de soporte, por favor.

    PC

    MULTIPLATAFORMA

    LOCALIZACIÓN MISIONES

    PROBLEMAS MISIONES

  3. Avatar de CRONOGEO Moderator
    Fecha de Ingreso
    11 ene, 16
    Ubicación
    España / Spain
    Mensajes
    6,308

    Problemas en los desafíos y recompensas

    Buenas

    Debido a la transición que Ubisoft está llevando a cabo, habréis notado que algunos juegos han perdido algunas recompensas o que los desafíos no están funcionando.

    Esto es un fallo previsto mientras los diferentes estudios/equipos acaban de actualizarse a la nueva plataforma Ubisoft Connect, que reemplaza a Uplay y Ubisoft Club.


    Los items están siendo desbloqueados de nuevo, pero irán por oleadas y no a todos a la vez